Olá pessoal, hoje quero tratar com vocês acerca de como aprendemos a ajudar um tipo específico de empresas a obterem melhores resultados em suas operações diárias. Pretendo ajudar vocês a entenderem como empresas criadas e tocadas por profissionais técnicos podem melhorar os resultados das atividades diárias nos processos que não são parte da atividade técnica original.
Em empresas como consultórios médicos, empresas de engenharia ou arquitetura, mecânicas, escritórios de advocacia, as atividades diárias fora da área técnica são, somente, o RESTO da empresa. Impactante, não?
Profissionais que abrem empresas
Nós percebemos que esses profissionais possuem em sua cultura a visão de que sua habilidade pode ser executada por conta própria e ser o dono do seu próprio negócio, transformando o que poderia somente uma atuação profissional em uma atividade empresarial. A maioria desses profissionais, nesse momento, não sabe exatamente como exercer uma atividade empresarial e o quanto isso é diferente de simplesmente “ter um CNPJ”.
- Das principais ações que causam dor nesse momento de mudança, algumas são as seguintes:
- Gestão financeira: Como organizar uma realidade diferente de finanças, geralmente com mais custos e riscos;
- Caso enfrentem esse problema financeiro, indicamos esse serviço: conheça a Pyme;
- Estratégia: Qual deve ser o foco da empresa e como queremos que ela seja reconhecida no mercado, diferente do que seria somente como profissional;
- Caso tenham dificuldade em estratégia, recomendamos esse serviço: conheça a CoBlue;
- Equipe: quando o profissional precisa começar a passar tarefas do dia a dia para outras pessoas e precisa gerenciar essas pessoas, existe todo um gigante rol de dificuldades técnicas, humanas e financeiras;
- Discutiremos problemas com equipe no tópico seguinte;
- Comercial e Marketing: Quando o profissional começa a ter sua própria empresa, começa a perceber que precisa atrair clientes e que terá que dividir sua atividade entre buscar mais clientes ou atender os serviços atuais. Como manter essa gestão de tempo é uma complexidade grande para esse profissionais.
- Caso precisem de apoio para melhorar o Marketing indicamos esse serviço (conheça a Resultados Digitais) ou para comercial recomendamos saber mais desse serviço (conheça a ExactSales).
Dificuldade de gerenciar equipes
Quando analisamos a formação e construção profissional de um profissional técnico, percebemos que características de administração de empresa ocorre pouco ou não ocorre. Em sua maioria se aprende como executar uma atividade técnica, no máximo uma atividade em projetos. Quando esse profissional vira empresário e precisa lidar com funcionários de áreas que não são técnicas, como comercial, financeiro e atendimento, aparece uma série de dificuldades e frustrações que impactam a vida de todos os colaboradores e resultados da empresa.
- Existem diversas formas de se resolver isso, para todos aqueles profissionais empresários que decidem mexer nesse cenário:
- Existe forma de ter um gestor para cuidar dessa equipe e processos, embora isso tenha um alto custo para a maioria dessas empresas.
- Existem maneiras de organizar que a equipe faça sua autogestão, embora isso dependa de conduzir a equipe a essa maturidade e exija que o empresário dê real liberdade para a equipe aprender a se gerenciar; para quem quer ficar somente atuando na atividade profissional, isso não deve ser um grande desafio.
- Outra forma de resolver isso é realmente dividir o tempo entre a atividade empresarial e a atividade profissional para buscar que as duas andem juntas com bom resultado.
Qual dessas formas de gestão de equipe serão executadas depende bastante do perfil e do momento empresarial de cada empreendedor. Qual você pensa que cabe melhor no seu perfil?
Exemplos de profissionais empresários
- Para ajudar vocês a tomarem uma decisão sobre qual o melhor modelo para vocês, deixamos aqui na sequência uma lista de exemplos de empreendedores e aprendizados que escolheram vários modelos de maturidade, quais resultados tiveram e desafios que enfrentaram:
- Empresa que precisa contratar um gestor;
- Empresa que buscou que sua equipe fizesse a autogestão (case da clínica Jimed);
- Empresário que dividiu seu esforço entre gestão e lado técnico;
- Espero que com essas informações vocês sejam capazes de avaliar sua empresa e perceber a melhor forma de gerenciar sua equipe.